Le vendeur de terrain
La vente est une école permanente de psychologie, mais il est indispensable, pour bien l'exercer, de toujours garder en mémoire les 7 points que vous connaissez certainement, mais qu'il est bon de rappeler.
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Toujours écouter très attentivement son interlocuteur.
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Rester continuellement très simple et aussi agréable que possible, sans chercher à épater son interlocuteur.
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Parvenir rapidement à bien connaître les désirs et les besoins réels du client pour pouvoir, sur le champ, trouver la solution qui permettra de lui donner entière satisfaction.
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Faire preuve d'un maximum de sérieux, ce qui sera facilité par une bonne et attentive écoute et favorisera la prise de commande.
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Ne jamais perdre de vue le but réel de la visite : la prise de commande. Si, au cours de l'entretien, les questions les plus diverses sont abordées, toujours chercher à recentrer la discussion sur le sujet, le plus adroitement possible, sans en donner l'impression.
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Croire sincèrement au sérieux des entreprises représentées et des produits que l'on propose.
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Ne jamais oublier que la sincérité se lit dans les yeux de celui qui s'exprime, tout comme le bluff.
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