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De nos jours, il n’est pas rare de vouloir changer de banque en ligne pour bénéficier des meilleures offres, d’un meilleur service client ou encore de frais moins élevés.
Cependant, cette démarche peut paraître complexe et décourageante pour de nombreux consommateurs. Pas de panique !
Nous vous présentons les étapes à suivre pour changer de banque en toute simplicité, ainsi que les conseils et astuces pour réussir cette transition sans encombre. Prêt à faire le grand saut ? C’est parti !
Étape 1 : Analysez vos besoins et comparez les offres
Pour bien commencer, il est essentiel de prendre le temps d’analyser vos besoins bancaires et de comparer les offres disponibles sur le marché.
- Déterminez vos besoins : Avant de vous lancer, il est important de faire le point sur vos besoins et vos attentes en matière de services bancaires. Par exemple, si vous voyagez fréquemment à l’étranger, vous privilégierez peut-être une banque proposant des frais de change avantageux. De même, si vous avez un prêt immobilier en cours, vous devrez prendre en compte les conditions de transfert de ce prêt vers votre nouvelle banque.
- Comparez les offres : Une fois vos besoins identifiés, il est temps de comparer les différentes offres de banques en ligne. Pour cela, vous pouvez utiliser des comparateurs en ligne, consulter les avis d’utilisateurs ou encore demander conseil à des proches. N’hésitez pas à prendre en compte plusieurs critères de comparaison, tels que les frais bancaires, les services inclus, l’ergonomie de l’interface en ligne, la qualité du service client, etc.
Étape 2 : Ouvrez un compte dans votre nouvelle banque en ligne
Une fois que vous avez choisi la banque en ligne qui correspond le mieux à vos besoins, il est temps d’ouvrir un compte auprès de cette dernière.
Pour cela, il vous suffit généralement de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site internet de la banque en ligne de votre choix et cliquez sur « Ouvrir un compte ».
- Remplissez le formulaire d’inscription en renseignant vos informations personnelles, professionnelles et financières.
- Choisissez les options et services souhaités (carte bancaire, assurance, etc.).
- Signez électroniquement votre contrat d’ouverture de compte.
- Transmettez les pièces justificatives demandées (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.).
- Effectuez un premier dépôt sur votre nouveau compte (le montant minimum varie selon les banques en ligne).
Une fois votre compte ouvert, vous recevrez généralement votre carte bancaire et vos identifiants de connexion par courrier ou par email. Vous pourrez alors commencer à utiliser votre nouveau compte bancaire en ligne.
Étape 3 : Mettez en place les virements automatiques et transférez vos opérations récurrentes
Désormais titulaire d’un compte dans votre nouvelle banque en ligne, il est temps de transférer vos opérations récurrentes et de mettre en place les virements automatiques nécessaires.
- Transférez vos virements automatiques : Si vous avez des virements automatiques en place (tels que le paiement de votre loyer, de vos factures ou de vos abonnements), il vous faudra les transférer vers votre nouveau compte bancaire. Pour cela, contactez les émetteurs concernés et fournissez-leur vos nouvelles coordonnées bancaires (IBAN et BIC).
- Transférez vos prélèvements automatiques : De même, si vous avez des prélèvements automatiques en cours (tels que l’électricité, le gaz, l’eau, etc.), il vous faudra les transférer vers votre nouveau compte. Pour cela, contactez les créanciers concernés et fournissez-leur votre nouvel IBAN et BIC.
- Transférez vos épargnes et placements : Si vous avez des comptes d’épargne ou des placements dans votre ancienne banque, il vous faudra les transférer vers votre nouvelle banque en ligne. Pour cela, contactez votre nouvelle banque qui vous indiquera la procédure à suivre.
Étape 4 : Utilisez le service de mobilité bancaire proposé par votre nouvelle banque en ligne
Pour faciliter encore davantage votre changement de banque en ligne, vous pouvez profiter du service de mobilité bancaire proposé par votre nouvelle banque.
Ce service, inclus dans la loi Macron et applicable depuis le 6 février 2017, permet de transférer automatiquement et gratuitement vos opérations récurrentes (virements et prélèvements) de votre ancien compte vers votre nouveau compte. Pour bénéficier de ce service, il vous suffit généralement de suivre les étapes suivantes :
- Signez un mandat de mobilité bancaire auprès de votre nouvelle banque en ligne.
- Fournissez à votre nouvelle banque les coordonnées de votre ancien compte (IBAN et BIC).
- Votre nouvelle banque se charge alors d’informer les émetteurs et les créanciers concernés de votre changement de coordonnées bancaires.
- Votre nouvelle banque met en place un suivi des virements et prélèvements pour une durée de 13 mois, afin de s’assurer que tous les transferts ont bien été effectués.
Étape 5 : Clôturez votre ancien compte bancaire
Une fois que toutes vos opérations récurrentes ont été transférées vers votre nouveau compte bancaire en ligne et que vous êtes sûr de ne plus avoir besoin de votre ancien compte, il est temps de procéder à sa clôture.
Pour cela, il vous suffit généralement de suivre les étapes suivantes :
- Rédigez une lettre de clôture de compte, datée et signée, dans laquelle vous demandez la clôture de votre compte et la résiliation de vos services associés (carte bancaire, chéquier, etc.).
- Envoyez cette lettre en recommandé avec accusé de réception à votre ancienne banque.
- Une fois la clôture effective, votre ancienne banque vous enverra un courrier de confirmation et vous remboursera les éventuels frais bancaires restants.
En suivant ces cinq étapes simples et en prenant le temps de bien préparer votre changement de banque en ligne, vous pourrez profiter pleinement des avantages de votre nouvelle banque sans avoir à vous soucier des démarches administratives et des transferts d’opérations. Alors, n’hésitez plus et lancez-vous dans cette démarche qui vous permettra de bénéficier d’une banque en ligne plus adaptée à vos besoins et à vos attentes !
